TERMS AND CONDITIONS
CASA OESTE - EN
Last updated: December 2025
Owned by:Summer Sentinel Unipessoal Lda (“Casa Oeste”)
Website:www.casaoeste.homes
Registered Address: Monte Lemos 7N, Praia da Luz, 8600-117 Luz Lagos, Portugal
NIPC / VAT: 514915625
Contact Email: hello@casaoeste.homes
These Terms & Conditions ("Terms") govern your use of the Casa Oeste website and all services provided by Summer Sentinel Unipessoal Lda, including:
Property management services
Short-term rental operations
Renovation and coordination services
Advisory services
Earnings calculator
Owner onboarding systems
Partner and contractor integration
By accessing the website or using our services, you agree to these Terms.
1. Definitions
“Company”, “we”, “our”, “us” — Summer Sentinel Unipessoal Lda (Casa Oeste).
“User”, “you” — any individual or business browsing or using our website or services.
“Owner” — a property owner using Casa Oeste services.
“Guest” — an individual booking a stay at a property managed by Casa Oeste.
“Partner” — real estate agents, contractors, or service providers working with Casa Oeste.
“Services” — all offerings listed above or otherwise communicated.
2. Use of Website
Users agree not to:
Breach applicable laws
Upload harmful or malicious code
Attempt to gain unauthorised access to systems
Interfere with website functionality
We reserve the right to restrict access for misuse.
3. Services Provided
3.1 Property Management
Casa Oeste offers property management for short-term rentals including:
Listing setup
Guest communication
Check-in/out coordination
Cleaning and maintenance organisation
Revenue optimisation
The exact scope is defined in each Owner Agreement.
3.2 Rental Operations
Casa Oeste manages rental listings via:
Airbnb
Booking.com
Lodgify direct bookings
All booking terms for Guests are governed by each booking platform’s respective policies.
3.3 Renovation Services
Casa Oeste coordinates renovation work using third-party contractors.
Casa Oeste:
Acts as intermediary only
Does not guarantee workmanship
Is not liable for contractor performance
Ensures reasonable oversight and communication
All renovation contracts require separate agreement.
3.4 Advisory Services
Consultations, yield projections and advisory services are provided “as guidance only”.
4. Disclaimers
4.1 Earnings Calculator
The calculator provides estimates only.
Actual income depends on:
Market conditions
Seasonality
Property quality
Guest behaviour
Owner readiness
Platform visibility
Casa Oeste does not guarantee revenue.
4.2 Renovation Outcomes
Renovation outcomes depend on:
Contractor performance
Planning permissions
Materials availability
Owner decisions
Casa Oeste accepts no liability beyond what is required under Portuguese law.
4.3 Third-Party Platforms
Casa Oeste is not responsible for:
Airbnb or Booking.com outages
Payment processing errors
Platform policies
Cancellations or refund terms determined by platforms
4.4 Website Content
Website content is for informational purposes only.
5. Owner Responsibilities
Owners agree to:
Provide accurate property information
Maintain legal compliance (e.g., AL licence)
Ensure adequate insurance
Allow access for cleaning and maintenance
Settle all agreed service fees promptly
Provide documentation required for listing or renovation work
Owners are responsible for structural issues or safety hazards.
6. Partner & Contractor Terms
B2B partners (agents, contractors, service providers) agree to:
Provide accurate business information
Deliver services in line with Portuguese law
Maintain their own insurance
Accept that Casa Oeste is not financially responsible for their actions
Casa Oeste may receive referral fees or commissions.
7. Booking Terms for Guests
Bookings made via Airbnb or Booking.com are governed by their respective T&Cs.
For direct bookings via Lodgify:
Payment may be processed via Stripe
Cancellation policies provided at checkout apply
Guests are responsible for damages beyond normal wear and tear
7.1 Guest Extras, Affiliate Offers & Digital Guidebooks
Casa Oeste may offer optional products, services and recommendations through its digital guest guidebooks and guest communications.
These may include:
Early check-in and late check-out
Welcome packs and local products
Airport transfers
Vehicle rental services
eSIM providers
Tours, activities and experiences
Third-party travel services
Some offers are provided directly by Casa Oeste and others are provided by independent third-party suppliers.
Where services are provided by third parties, Casa Oeste acts solely as an introducer and accepts no responsibility for the performance, availability or quality of those services.
Casa Oeste may receive commissions, referral fees or affiliate income from products and services purchased through recommended partners. Such commissions do not increase the price paid by guests.
Availability of optional services is not guaranteed until confirmed by Casa Oeste or the relevant supplier.
Refunds for guest extras will be assessed on a case-by-case basis depending on the nature of the product or service purchased and whether delivery has already commenced.
8. Payments, Fees & Invoicing
Details of:
Management fees
Cleaning fees
Maintenance fees
Renovation coordination fees
Any other charges
Are defined in each Owner Agreement or contract.
Invoices are issued in accordance with Portuguese tax law.
9. Refund & Cancellation Policies
As Casa Oeste does not sell services directly through the website, refunds apply only to:
Renovation deposits (per contract)
Management agreements (per contract)
Direct guest bookings (Lodgify policies)
Booking platforms have their own refund rules.
10. Liability
Casa Oeste is not liable for:
Loss of income due to market conditions
Guest misconduct
Platform outages
Acts of contractors
Force majeure events (storms, floods, fires, strikes)
Liability is limited to the maximum permitted under Portuguese law.
11. Data Protection
All data processing complies with:
GDPR
Portuguese Data Protection Law
CNPD guidelines
For full details, refer to our Privacy Policy.
12. Intellectual Property
All content on the website — including branding, text, designs, and images — remains the property of Casa Oeste and cannot be copied or used without permission.
13. Governing Law & Jurisdiction
These Terms are governed by Portuguese law.
Any disputes shall be resolved exclusively in the courts of Lagos, Portugal.
14. Amendments
Casa Oeste may update these Terms at any time.
Continued use of the website indicates acceptance of the updated Terms.
15. Contact
For questions regarding these Terms:
Summer Sentinel Unipessoal Lda
Monte Lemos 7N
Praia da Luz
8600-117 Luz Lagos
Portugal
📧 summersentinel2025@gmail.com
TERMOS E CONDIÇÕES
CASA OESTE - PT
Última atualização: Dezembro 2025
Propriedade de:Summer Sentinel Unipessoal Lda (“Casa Oeste”)
Website:www.casaoeste.homes
Morada: Monte Lemos 7N, Praia da Luz, 8600-117 Luz Lagos, Portugal
NIPC / IVA: 514915625
Email de contacto: hello@casaoeste.homes
Estes Termos e Condições (“Termos”) regulam o uso do website da Casa Oeste e todos os serviços prestados pela Summer Sentinel Unipessoal Lda, incluindo:
Gestão de propriedades
Operações de alojamento local e arrendamento de curta duração
Coordenação de renovações
Serviços de consultoria
Calculadora de rendimentos
Processos de onboarding de proprietários
Integração com parceiros e prestadores de serviços
Ao aceder ao website ou ao utilizar os serviços, o utilizador aceita estes Termos.
1. Definições
“Empresa”, “nós”, “nosso” — Summer Sentinel Unipessoal Lda (Casa Oeste)
“Utilizador” — qualquer pessoa que utilize o website ou serviços
“Proprietário” — proprietário de imóvel que utiliza os nossos serviços
“Hóspede” — pessoa que reserva estadia numa propriedade gerida por nós
“Parceiro” — agentes imobiliários, contratantes ou prestadores de serviços que colaboram connosco
“Serviços” — todos os serviços descritos ou acordados
2. Utilização do Website
O utilizador compromete-se a não:
Violar leis aplicáveis
Introduzir código malicioso
Tentar aceder a áreas restritas
Interferir com o funcionamento do website
Reservamo-nos o direito de restringir acesso em caso de uso indevido.
3. Serviços Prestados
3.1 Gestão de Propriedades
A Casa Oeste oferece serviços de gestão de alojamento local, incluindo:
Criação e otimização de anúncios
Comunicação com hóspedes
Coordenação de check-in e check-out
Organização de limpezas e manutenção
Otimização de receitas
O âmbito exato é definido no Contrato de Gestão com o Proprietário.
3.2 Operações de Arrendamento
A Casa Oeste gere anúncios e reservas através de:
Airbnb
Booking.com
Reservas diretas via Lodgify
Para hóspedes, os termos de reserva são definidos pelas plataformas utilizadas.
3.3 Serviços de Renovação
A Casa Oeste coordena renovações com prestadores de serviços externos.
A Casa Oeste:
Atua apenas como intermediária
Não garante resultados finais
Não é responsável pelo desempenho dos contratantes
Assegura comunicação e supervisão razoáveis
Os termos de renovação são definidos em contrato separado.
3.4 Serviços de Consultoria
Incluem análises, projeções de rendimento e aconselhamento.
São fornecidos a título informativo, sem garantias de resultado.
4. Avisos e Isenções de Responsabilidade
4.1 Calculadora de Rendimentos
Os resultados são estimativas.
O rendimento real depende de:
Condições do mercado
Sazonalidade
Estado e qualidade da propriedade
Visibilidade nos portais
Comportamento dos hóspedes
A Casa Oeste não garante qualquer nível específico de receita.
4.2 Resultados de Renovações
Os resultados dependem de:
Prestadores de serviços
Licenciamentos necessários
Disponibilidade de materiais
Decisões do proprietário
A Casa Oeste não assume responsabilidade por atrasos ou falhas de terceiros.
4.3 Plataformas Externas
A Casa Oeste não é responsável por:
Problemas ou falhas do Airbnb ou Booking.com
Cancelamentos automáticos
Erros de processamento de pagamentos
Termos e políticas definidos por terceiros
4.4 Conteúdo do Website
O conteúdo disponibilizado tem finalidade informativa e pode ser alterado sem aviso.
5. Responsabilidades do Proprietário
O proprietário compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Assegurar conformidade legal (incluindo licença AL quando aplicável)
Manter seguros adequados
Autorizar acesso para limpezas e manutenção
Pagar os serviços conforme acordado
Fornecer documentos necessários para gestão e anúncios
O proprietário é responsável por problemas estruturais ou condições inseguras da propriedade.
6. Termos para Parceiros e Prestadores de Serviços
Parceiros e prestadores de serviços concordam em:
Fornecer dados empresariais verdadeiros
Cumprir legislação portuguesa aplicável
Manter seguros apropriados
Reconhecer que a Casa Oeste não é responsável pelas suas ações
A Casa Oeste pode receber comissões ou taxas de referência.
7. Termos de Reserva para Hóspedes
Reservas via Airbnb ou Booking.com seguem exclusivamente as regras dessas plataformas.
Para reservas diretas via Lodgify:
O pagamento pode ser processado via Stripe
Aplicam-se políticas de cancelamento indicadas no checkout
O hóspede é responsável por danos causados além do desgaste normal
7.1 Serviços Adicionais para Hóspedes, Recomendações e Programas de Afiliados
A Casa Oeste poderá disponibilizar produtos, serviços e recomendações opcionais através dos seus guias digitais para hóspedes, website, comunicações por email ou outras plataformas associadas.
Estes serviços podem incluir, entre outros:
Check-in antecipado e check-out tardio
Cabazes de boas-vindas e produtos locais
Transfers de aeroporto
Aluguer de veículos
Serviços de eSIM e conectividade móvel
Atividades, excursões e experiências locais
Outros serviços relacionados com viagens e estadias
Alguns destes serviços são prestados diretamente pela Casa Oeste, enquanto outros são fornecidos por entidades terceiras independentes.
Sempre que um serviço for prestado por terceiros, a Casa Oeste atua apenas como intermediária ou entidade de referência, não assumindo qualquer responsabilidade pela prestação, disponibilidade, qualidade, segurança ou execução desses serviços.
A Casa Oeste poderá receber comissões, remunerações de referência ou receitas de programas de afiliados relativamente a produtos ou serviços adquiridos através dos seus parceiros recomendados. Estas comissões não implicam qualquer custo adicional para o hóspede.
A disponibilidade dos serviços adicionais está sujeita a confirmação prévia pela Casa Oeste ou pelo respetivo fornecedor.
Os pedidos de cancelamento ou reembolso relativos a serviços adicionais serão analisados caso a caso, tendo em consideração a natureza do serviço adquirido, as condições do fornecedor e o estado da sua execução no momento do pedido.
8. Pagamentos, Taxas e Faturação
Taxas como:
Gestão
Limpeza
Manutenção
Coordenação de renovações
Outras taxas aplicáveis
São definidas em contrato individual com o proprietário.
A faturação será feita conforme a lei fiscal portuguesa.
9. Reembolsos e Cancelamentos
Como a Casa Oeste não vende serviços diretamente no website, aplicam-se apenas:
Políticas de renovação (contrato específico)
Políticas de gestão (contrato específico)
Políticas de reservas diretas (Lodgify)
Plataformas externas têm as suas próprias condições.
10. Limitação de Responsabilidade
A Casa Oeste não é responsável por:
Perdas de rendimento devido a flutuações do mercado
Comportamento de hóspedes
Falhas de plataformas externas
Atos ou omissões de prestadores de serviços
Eventos de força maior (tempestades, incêndios, greves, etc.)
A responsabilidade é limitada ao máximo permitido pela lei portuguesa.
11. Proteção de Dados
Todo o tratamento de dados cumpre o:
RGPD
Lei Portuguesa de Proteção de Dados
Orientações da CNPD
Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
12. Propriedade Intelectual
O conteúdo do website — incluindo marca, textos, design e imagens — é propriedade da Casa Oeste.
É proibida a cópia ou utilização sem autorização.
13. Lei Aplicável e Foro Competente
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa.
Qualquer litígio será resolvido nos tribunais de Lagos, Portugal.
14. Alterações a Estes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
O uso contínuo do website significa aceitação dos Termos atualizados.
15. Contactos
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Monte Lemos 7N
Praia da Luz
8600-117 Luz Lagos
Portugal
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