PRIVACY POLICY

CASA OESTE - EN

Last updated: December 2025
Owned by: Summer Sentinel Unipessoal Lda (“Casa Oeste”)
Website: www.casaoeste.homes
Registered Address: Monte Lemos 7N, Praia da Luz, 8600-117 Luz Lagos, Portugal
NIPC / VAT: 514915625
Data Protection Email: summersentinel2025@gmail.com

This Privacy Policy explains how Casa Oeste (“we”, “our”, “us”) collects, uses, stores, and protects personal data of users, property owners, partners, and service providers in compliance with:

  • GDPR (Regulation (EU) 2016/679)

  • Portuguese Data Protection Law

  • Guidance from the CNPD (Portugal)

By using our website or submitting your information, you agree to this Privacy Policy.

1. Who We Are (Data Controller)

Casa Oeste is the data controller for all data collected via:

  • www.casaoeste.homes

  • Contact forms

  • Earnings Calculator

  • Newsletter sign-ups

  • Owner onboarding workflows

  • Lodgify platform integrations

  • CRM (Base44)

  • Marketing tools

For privacy enquiries:
📧 summersentinel2025@gmail.com

2. Categories of Personal Data We Collect

We may collect the following categories of personal information:

2.1 Data You Provide Directly

Contact Form

  • Name

  • Email

Earnings Calculator Inputs

  • Property type

  • Bedrooms

  • Property condition

  • Guest capacity

  • Micro-location

  • Distance to beach

  • Pool type

  • View type

  • Parking type

  • Outdoor spaces

  • Comfort/extras

  • Internet speed

  • Your name (optional)

  • Your email (optional)

Owner Enquiry Form

  • Name

  • Email

  • Property details

  • Questions or comments

Newsletter Sign-Up

  • Email address

  • Marketing preferences

B2B Partner/Contractor Data

  • Name

  • Company details

  • Business email

  • Phone

  • Service categories

2.2 Data Collected Automatically

Tools used: GA4, Meta Pixel, Squarespace Analytics

May include:

  • IP address (anonymised where applicable)

  • Device information

  • Browser data

  • Pages visited

  • Referring URLs

  • Click behaviour

  • Session duration

2.3 Data Collected via Lodgify (Owner Accounts)

For owners using Lodgify:

  • Login details

  • Booking-related information

  • Property data

  • Communication history

Payment details (Stripe, Airbnb, Booking.com) are not stored by us; they are handled by each provider.

3. Legal Basis for Processing (GDPR Article 6)

We process data under the following lawful bases:

3.1 Consent

For:

  • Newsletter sign-ups

  • Marketing communications

  • Analytics cookies

  • Earnings calculator optional contact fields

  • Meta Pixel and Google Ads remarketing

3.2 Contractual Necessity

For:

  • Property management services

  • Owner onboarding

  • Renovation project coordination

  • Lodgify owner accounts

  • Responding to enquiries

3.3 Legitimate Interests

For:

  • Website functionality

  • Fraud prevention

  • System security

  • Internal reporting and service improvement

3.4 Legal Obligations

For:

  • Invoicing

  • Accounting

  • Tax compliance

  • Booking records (where required)

4. How We Use Personal Data

We use your data for the following purposes:

  • Responding to enquiries

  • Sending calculator results (when email provided)

  • Providing property management services

  • Managing renovation and contractor projects

  • Sending marketing campaigns and newsletters

  • Creating lookalike and retargeting audiences

  • Improving website performance and service offerings

  • Tracking analytics and ad performance

  • Managing bookings via Lodgify

  • Ensuring platform and system security

  • Complying with legal obligations

5. Data Sharing and Third-Party Processors

We may share data with the following GDPR-compliant processors:

5.1 CRM & Marketing

  • Base44 CRM

  • Mailchimp

5.2 Website & Hosting

  • Squarespace (hosting + cookie management)

5.3 Property Management

  • Lodgify (owner accounts, booking tools)

5.4 Payments & Booking Platforms

  • Stripe

  • Airbnb

  • Booking.com

5.5 Advertising & Analytics

  • Google Analytics (GA4)

  • Meta (Facebook & Instagram) Pixel

  • Google Ads

5.6 Cloud Storage

  • Google Drive

5.7 Contractors / Service Providers

Shared only when required to perform renovations or property services.

We never sell personal data.

6. International Data Transfers

Some third-party providers store data outside the EU (e.g., USA).
Transfers are protected by:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs)

  • Data Processing Agreements

  • Additional security measures

  • GDPR compliance frameworks

7. Retention Periods

When unsure, GDPR defaults are applied:

  • Lead data: 24 months

  • Enquiry messages: 24 months

  • Cookies: per provider (max 24 months)

  • Owner documents: duration of contract + 6 years

  • Analytics data: 26 months

  • Marketing email lists: until user unsubscribes

  • Contractor/partner data: duration of relationship + 6 years

You may request deletion at any time.

8. Marketing Communications

We use explicit opt-in consent for newsletters and marketing emails.
Marketing includes:

  • Updates

  • Offers

  • Revenue guidance

  • Rental performance strategies

Users may unsubscribe at any time using:

  • The link in any email

  • Emailing us at: summersentinel2025@gmail.com

We also use:

  • Meta retargeting

  • Google Ads retargeting

  • Lookalike audiences (email hashed)

9. Your GDPR Rights

You have the right to:

  • Access your data

  • Correct inaccurate data

  • Request deletion (“right to be forgotten”)

  • Restrict processing

  • Object to marketing

  • Withdraw consent

  • Request data export (portability)

To exercise rights:
📧 summersentinel2025@gmail.com

10. Security Measures

We protect data through:

  • SSL encryption

  • Access controls

  • Encrypted cloud storage

  • Security configurations in Squarespace, Lodgify, Mailchimp

  • Staff/contractor confidentiality controls

  • GDPR-compliant processor agreements

11. Links to Third-Party Websites

Our website may link to external sites (e.g., Airbnb, Booking.com, Lodgify login tools).
We are not responsible for their privacy practices.
Users should review third-party policies directly.

12. Changes to This Privacy Policy

We may update this policy to reflect:

  • Changes in law

  • New integrations

  • Updates to services

  • Internal governance changes

Updates are effective when published.

13. Contact Us

Summer Sentinel Unipessoal Lda
Monte Lemos 7N
Praia da Luz
8600-117 Luz Lagos
Portugal

📧 summersentinel2025@gmail.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

CASA OESTE - PT

Última atualização: Dezembro 2025
Responsável pelo tratamento: Summer Sentinel Unipessoal Lda
Website: www.casaoeste.homes
Morada: Monte Lemos 7N, Praia da Luz, 8600-117 Luz Lagos, Portugal
NIPC / IVA: 514915625
Email de privacidade: summersentinel2025@gmail.com

A presente Política de Privacidade descreve como a Casa Oeste (“nós”, “nosso”, “nos”) recolhe, utiliza, armazena e protege dados pessoais de utilizadores, proprietários, parceiros e prestadores de serviços, em conformidade com:

  • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679)

  • Lei de Proteção de Dados Pessoais de Portugal

  • Orientações da CNPD

Ao utilizar o nosso website ou ao fornecer dados pessoais, o utilizador aceita esta Política de Privacidade.

1. Quem Somos (Responsável pelo Tratamento de Dados)

A Casa Oeste, operada por Summer Sentinel Unipessoal Lda, é responsável pelo tratamento de dados recolhidos através de:

  • www.casaoeste.homes

  • Formulários de contacto

  • Calculadora de Rendimentos

  • Subscrições de newsletter

  • Processos de onboarding de proprietários

  • Plataforma Lodgify

  • CRM Base44

  • Ferramentas de marketing e publicidade

Para questões relacionadas com dados pessoais:
📧 summersentinel2025@gmail.com

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

Formulário de Contacto

  • Nome

  • Email

Calculadora de Rendimentos

Inclui dados como:

  • Tipo de propriedade

  • Número de quartos

  • Estado da propriedade

  • Capacidade de hóspedes

  • Micro-localização

  • Distância à praia

  • Tipo de piscina

  • Tipo de vista

  • Tipo de estacionamento

  • Espaços exteriores

  • Confortos e extras

  • Velocidade de internet

  • Nome (opcional)

  • Email (opcional)

Formulário de Contacto para Proprietários

  • Nome

  • Email

  • Dados do imóvel

  • Mensagem adicional

Newsletter

  • Email

  • Preferências de marketing

Dados de Parceiros/Prestadores de Serviços (B2B)

  • Nome

  • Email profissional

  • Telefone

  • Informações da empresa

  • Categorias de serviço

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Através de ferramentas como GA4, Meta Pixel, Squarespace Analytics, podemos recolher:

  • Endereço IP (anonimizado, quando aplicável)

  • Tipo de dispositivo

  • Dados do navegador

  • Páginas visitadas

  • Origem de tráfego

  • Comportamento no website

  • Tempo na página

2.3 Dados via Lodgify (Contas de Proprietários)

Quando utiliza o Lodgify, podemos aceder a:

  • Dados de login

  • Informações de reservas

  • Dados da propriedade

  • Histórico de comunicação

Não armazenamos dados de pagamento.
Plataformas como Stripe, Airbnb e Booking.com processam pagamentos de forma autónoma.

3. Fundamentos Jurídicos para o Tratamento (RGPD, Artigo 6.º)

Tratamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:

3.1 Consentimento

Para:

  • Subscrição de newsletter

  • Comunicações de marketing

  • Cookies analíticos e de publicidade

  • Campos opcionais da calculadora

  • Públicos personalizados e remarketing

3.2 Execução de Contrato

Para:

  • Gestão de propriedades

  • Gestão de projetos de renovação

  • Onboarding de proprietários

  • Ferramentas de reservas via Lodgify

  • Respostas a pedidos de informação

3.3 Interesses Legítimos

Para:

  • Funcionamento do website

  • Prevenção de fraude

  • Segurança do sistema

  • Relatórios internos e melhoria de serviços

3.4 Cumprimento de Obrigações Legais

Para:

  • Faturação

  • Contabilidade

  • Obrigações fiscais

  • Registos obrigatórios de reservas

4. Como Utilizamos os Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Responder a pedidos de informação

  • Enviar resultados da calculadora (quando fornecido email)

  • Prestar serviços de gestão de propriedades

  • Coordenar projetos de renovação

  • Enviar newsletters e campanhas de marketing

  • Criar públicos semelhantes e campanhas de retargeting

  • Melhorar o website e serviços

  • Medir desempenho de anúncios e conteúdos

  • Gerir reservas via Lodgify

  • Garantir segurança e conformidade legal

5. Partilha de Dados e Subcontratantes

Podemos partilhar dados com os seguintes subcontratantes, todos conformes com o RGPD:

5.1 CRM e Marketing

  • Base44

  • Mailchimp

5.2 Website e Alojamento

  • Squarespace

5.3 Gestão de Propriedades

  • Lodgify

5.4 Pagamentos e Plataformas de Reservas

  • Stripe

  • Airbnb

  • Booking.com

5.5 Publicidade e Analítica

  • Google Analytics (GA4)

  • Meta (Facebook & Instagram) Pixel

  • Google Ads

5.6 Armazenamento em Nuvem

  • Google Drive

5.7 Prestadores de Serviços (Renovações, Manutenção, etc.)

Dados partilhados apenas quando necessário para execução do serviço.

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns subcontratantes guardam dados fora da UE, incluindo nos EUA.
As transferências são protegidas por:

  • Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs)

  • Acordos de processamento de dados

  • Medidas suplementares de segurança

7. Prazos de Conservação

Aplicamos os seguintes prazos, conforme boas práticas RGPD:

  • Dados de leads: 24 meses

  • Mensagens de contacto: 24 meses

  • Cookies: conforme duração definida pelo fornecedor (até 24 meses)

  • Documentos de proprietários: duração do contrato + 6 anos

  • Dados de analítica: 26 meses

  • Listas de marketing: até cancelamento da subscrição

  • Dados de parceiros/contratantes: relação contratual + 6 anos

O utilizador pode solicitar eliminação a qualquer momento.

8. Comunicações de Marketing

Utilizamos consentimento explícito para comunicações de marketing.

Enviamos:

  • Atualizações

  • Informações de rendimento

  • Estratégias de ocupação

  • Ofertas e novidades

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

Também utilizamos:

  • Retargeting Meta

  • Google Ads remarketing

  • Públicos semelhantes (email cifrado)

9. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar eliminação

  • Restringir tratamento

  • Opor-se a marketing

  • Retirar consentimento

  • Solicitar portabilidade

Para exercer direitos:
📧 summersentinel2025@gmail.com

10. Medidas de Segurança

Implementamos medidas como:

  • Encriptação SSL

  • Controlos de acesso

  • Armazenamento encriptado na cloud

  • Configurações de segurança em Squarespace, Lodgify e Mailchimp

  • Acordos de confidencialidade

  • Subcontratantes RGPD-conformes

11. Ligações para Websites de Terceiros

O nosso website pode conter ligações para plataformas externas (Airbnb, Booking, Lodgify, etc.).
Não somos responsáveis pelas políticas ou práticas destes websites.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política devido a:

  • Alterações legais

  • Novas funcionalidades

  • Novas integrações externas

  • Mudanças internas de gestão

A versão atualizada será publicada no website.

13. Contactos

Summer Sentinel Unipessoal Lda
Monte Lemos 7N
Praia da Luz
8600-117 Luz Lagos
Portugal

📧 summersentinel2025@gmail.com